termos de uso do catálogo

Este é o catálogo oficial da empresa VIVI CAMPOS artesanato. Os termos de uso deste catálogo visam proteger tanto este ambiente digital quanto a todos os seus usuários. Ao acessar este catálogo você concorda com os termos e condições descritos abaixo.

Glossário

Catálogo/Este Catálogo: Refere-se ao catálogo oficial da empresa VIVI CAMPOS artesanato, publicado em:

https://catalog.vivicamposartesanato.com;

Usuário: Qualquer pessoa que acessar este catálogo, seja a versão ‘desktop’ ou versão ‘mobile’;
Nós: Refere-se à empresa VIVI CAMPOS artesanato;
Produtos/Nossos Produtos: Produtos confeccionados e vendidos pela empresa VIVI CAMPOS artesanato em lojas virtuais.

Descrição da Empresa

Razão Social / Nome Empresarial: 35.859.814 Viviane Campos Passos Pereira
Endereço: Rua Luís Silva, 107 – Apt 02 – Vila Cecília Maria – Santo André SP Brasil
Nome Fantasia: VIVI CAMPOS artesanato
CNPJ: 35.859.814/0001-60
Data de Abertura: 27/12/2019

A empresa VIVI CAMPOS artesanato é um atelier localizado em Santo André – SP – Brasil, onde produtos são feitos à mão pela artesã Viviane Campos Passos Pereira. Esses produtos são apresentados em canais online e são vendidos através de lojas virtuais.

Descrição do Catálogo

Este catálogo tem como objetivo apresentar oficialmente todos os produtos da empresa VIVI CAMPOS artesanato.

Direitos Autorais e Propriedade Intelectual

Todos os direitos autorais e de propriedade intelectual relacionados a este catálogo, incluindo, mas não se limitando, ao seu conteúdo e design, são de propriedade da empresa VIVI CAMPOS artesanato – ou – de terceiros que tenham autorizado o uso de tais conteúdos pela empresa VIVI CAMPOS artesanato. Nenhum material deste catálogo pode ser reproduzido, copiado ou utilizado sem autorização prévia por escrito, está protegido nos termos da Lei 9.610/98 que regula os direitos autorais no Brasil e por tratados internacionais.

Propriedade Industrial

A marca VIVI CAMPOS artesanato – de apresentação mista – está registrada desde 25/10/2022 no INPI (Instituto Nacional de Propriedade Industrial), protegida nos termos da Lei 9.279/96 que regula direitos e obrigações relativos à propriedade industrial no Brasil e por tratados internacionais.

Desativação de Cookies

Você pode decidir se aceita ou não cookies de qualquer site, inclusive deste catálogo, através das configurações do seu navegador de internet.

Obrigações e Responsabilidades

USUÁRIO

Ao utilizar este catálogo você concorda em:

• Consentir com a coleta e tratamento de dados pela empresa VIVI CAMPOS artesanato, de acordo com a política de privacidade disponível neste catálogo;
• Não utilizar este catálogo para fins ilegais ou que violem os direitos de terceiros;
• Não interferir na segurança e no funcionamento deste catálogo;
• Não tentar acessar áreas restritas deste catálogo sem autorização.

Obrigações e Responsabilidades

VIVI CAMPOS artesanato

A empresa VIVI CAMPOS artesanato se compromete a:

• Disponibilizar informações verdadeiras e atualizadas sobre a empresa, seus produtos e serviços;
• Coletar e tratar dados dos usuários deste catálogo em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD);
• Seguir as regras estabelecidas pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) do Brasil e tomar medidas adequadas para garantir a segurança e proteção dos dados dos usuários deste catálogo aos quais temos acesso;
• Proteger a privacidade dos usuários deste catálogo de acordo com a política de privacidade disponível neste site;
• Proteger os dados dos usuários adotando medidas de segurança tecnológicas e administrativas para prevenir o acesso não autorizado, a perda, a divulgação ou a alteração desses dados;
• O usuário tem o direito de solicitar o acesso, correção, exclusão e portabilidade de seus dados pessoais, bem como de revogar seu consentimento para o tratamento desses dados. A empresa VIVI CAMPOS artesanato se compromete a atender a essas solicitações de forma adequada e em conformidade com a LGPD;
• Este catálogo pode conter links para outros sites ou recursos na internet que são controlados por terceiros. A empresa VIVI CAMPOS artesanato não é responsável pelo conteúdo, precisão ou outras características desses sites ou recursos;
• A empresa VIVI CAMPOS artesanato não se responsabiliza por eventuais danos ou prejuízos decorrentes do uso indevido deste catálogo.

E-mails

Não enviamos spam: e-mails promocionais só serão enviados quando o usuário solicitar se cadastrando em nossa newsletter. O recebimento destes e-mails promocionais também poderá ser cancelado a qualquer momento pelo usuário. Se você receber algum e-mail duvidoso e não tiver certeza que foi enviado pela empresa VIVI CAMPOS artesanato, não clique em nada e entre em contato conosco pelos nossos canais oficiais de atendimento.

Compras

Produtos da empresa VIVI CAMPOS artesanato podem ser adquiridos em lojas virtuais no Brasil. Não trabalhamos com encomendas personalizadas de produtos.

Devoluções e Trocas

Você poderá solicitar a devolução ou troca do(s) produto(s) e seu(s) acessório(s), na embalagem original e sem sinais de uso, em até 07 (sete) dias após o recebimento conforme solicitado no Código de Defesa do Consumidor. Solicite através da loja virtual na qual você adquiriu nosso(s) produto(s).

Troque um ou mais produtos do seu pedido por:

• um novo produto do mesmo valor, de modelo e cor iguais aos do item devolvido;
• um novo produto do mesmo valor, de modelo e/ou cor diferente do item devolvido e que esteja disponível no estoque;
• um novo produto de valor diferente do item devolvido, com abatimento ou reembolso proporcional do preço se necessário, e que esteja disponível no estoque.

Após recebermos o(s) produto(s) devolvido(s), faremos uma breve conferência antes de reenviar o pedido conforme sua escolha para troca:

• No caso de devolução de um ou mais produtos, reembolsamos o valor pago no(s) item(ns) devolvido(s);
• No caso de devolução total, reembolsamos o valor integral do pedido.

Garantia

Todos os nossos produtos são confeccionados no Brasil pela empresa VIVI CAMPOS artesanato, e possuem 90 (noventa) dias de garantia. A garantia não cobre danos causados por uso indevido.

No acionamento da garantia solicitaremos envio de fotos do produto com defeito. Sendo constatado defeito do produto na avaliação a troca será realizada no prazo máximo de 30 (trinta) dias a partir do acionamento.

Sobre a avaliação dos produtos com defeito, consideramos que:

• nossos produtos são confeccionados manualmente e não apresentam características de itens industriais feitos em série por máquinas;
• mesmo que utilizemos um padrão para medidas, alguns produtos podem apresentar diferenças milimétricas;
• as tonalidades das cores podem apresentar leves variações de acordo com o lote de matéria-prima utilizada – mas não produzida – por nós;
• pode haver leve diferença entre as cores reais e as cores apresentadas na visualização online dos produtos devido à calibragem de cores nas telas dos dispositivos.

Constatado defeito de fabricação, você pode optar por:

• receber um novo produto do mesmo valor, de modelo e cor iguais aos do item com defeito devolvido;
• receber um novo produto do mesmo valor, de modelo e/ou cor diferente do item com defeito devolvido e que esteja disponível no estoque;
• receber um novo produto de valor diferente do item com defeito devolvido, com abatimento ou reembolso proporcional do preço se necessário, e que esteja disponível no estoque;
• devolver o produto com defeito e receber reembolso do valor pago no item devolvido.

Disposições Gerais

Os termos de uso deste catálogo podem ser alterados quando for necessário. O uso deste catálogo após a atualização dos termos implica na aceitação das novas condições. Caso deixe de concordar com os termos após alguma atualização, não utilize mais este catálogo. Este acordo é regido pelas leis brasileiras e qualquer disputa relacionada a ele será resolvida no foro da cidade onde nossa empresa está localizada fisicamente. Se você tiver alguma dúvida sobre estes termos de uso, por favor, entre em contato conosco através do e-mail:

lgpd@vivicamposartesanato.com